若對商品有疑問，請在購買前向工作室提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

一、退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出。

二、本店商品為接單訂製，屬於客製化商品，不接受客人因個人因素申請退款。

三、本店提供7日內保修服務，如商品非人為損毀，可自行寄回工作室維修，維修服務流程如下：

・工作室會在收到聯繫後的 3 個工作天內聯繫客人。

・工作室同意寄回後，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並請以 Mail 或社群訊息告知我們。（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

・工作室維修於收到包裹後 7 日內維修後重新寄出。

四、如商品於運送中損毀，或於7日內因非人為因素損壞，接受退款，退款流程如下：

・工作室會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人。

・工作室同意寄回後，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並請以 Mail 或社群訊息告知我們。（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

・工作室在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序。